¿Qué app me deja cobrar un anticipo al reservar para que las clientas no me dejen plantada?
Cobrar anticipo al reservar, para que no te dejen plantada
Mandarina te deja cobrar el anticipo al reservar desde tu propia página: tu clienta paga con tarjeta (con tu cuenta de Mercado Pago) o manda su comprobante de transferencia, la cita se aparta cuando llega el pago y, si no paga a tiempo, el lugar se libera solo. El día de la cita cobras sólo lo que falta. Viene desde Ultra Básico, $350 al mes con IVA, y Mandarina no cobra comisión por el anticipo.
Cómo funciona
- En cada servicio pones cuánto pides para apartar: un monto o un porcentaje.
- Tu clienta reserva en tu página, con tu marca, y ve cuánto deja para apartar.
- Paga con tarjeta, con tu cuenta de Mercado Pago, o manda su comprobante de transferencia.
- La cita se aparta cuando llega el pago. Si no paga a tiempo, el lugar se libera solo.
- A ti te llega el aviso de la reserva con lo que pagó.
- Desde la liga de su cita puede cambiarla hasta 12 horas antes, y el día de la cita cobras sólo lo que falta.
Cuánto cuesta
Agenda, cobros, reservas en línea con anticipo y recordatorios por WhatsApp. Para una persona.
Tu equipo con roles y permisos al mismo precio, lista de espera, retoques sugeridos al cobrar, referidos, reseñas y números.
Lo mismo que Standard; sale a $417 al mes.
Los tres con IVA incluido y sin permanencia. No hay comisión por cita: si tu clienta paga un anticipo en línea, la única comisión es la de Mercado Pago, que le pagas a Mercado Pago. La prueba es de 30 días, sin tarjeta.
Cómo se compara
| Software | Cobrar el anticipo en línea |
|---|---|
| Mandarina | Incluido desde Ultra Básico: con tarjeta (con tu cuenta de Mercado Pago) o con comprobante de transferencia. 0 % de comisión de Mandarina. |
| AgendaPro | Con su terminal (renta o compra) más comisión por transacción. Comisión: 2.29 % + IVA por transacción con su terminal. |
| tengocita | Con Stripe; en Emprendimiento cuesta +$99 al mes. Cobra 1 % de cada anticipo cobrado, más la comisión de Stripe. |
Precios de agendapro.com/mx y tengocita.mx, tal como aparecen en sus páginas de planes, leídos el 11 de septiembre de 2026. Ver la comparativa completa
Antes de pedir anticipo
Di cuánto pides, hasta cuándo se puede cambiar o cancelar y qué pasa si no llega, antes de que reserve, y cúmplelo igual con todas.
Lo que Mandarina no hace hoy
- El anticipo con tarjeta sólo se cobra por Mercado Pago, con tu propia cuenta: no se conecta con otro procesador de pagos.
- Los recordatorios no salen solos: quedan escritos y tú los mandas con un toque desde tu WhatsApp.
- No está en App Store ni en Google Play: se instala desde el navegador y se abre como cualquier app.
Si alguna de estas cosas es la que decide tu compra, vale la pena que pruebes otro software también.
Otras preguntas.
¿Cuánto anticipo pido?
Depende de lo que te cuesta un lugar vacío: un porcentaje del servicio, un monto fijo o el pago completo. En Mandarina lo pones por servicio, en monto o en porcentaje. Lo importante es decirlo antes de que reserve y cumplirlo igual con todas.
¿Qué pasa si no paga el anticipo?
La cita no se aparta: si no llega el pago a tiempo, el lugar se libera solo y otra clienta lo puede tomar.
¿De verdad no hay comisión por cita?
Mandarina no cobra ninguna comisión sobre lo que cobras. Si quien reserva paga anticipo en línea, Mercado Pago cobra su propia comisión por procesar la tarjeta, y esa se la pagas a Mercado Pago directamente, no a nosotros.
¿Manda recordatorios por WhatsApp?
Sí, con un toque. El día anterior te avisa qué citas tienes mañana; tocas una y se abre WhatsApp con el recordatorio ya escrito, desde tu propio número. Sin copiar teléfonos ni escribir nada.
Más respuestas
Pruébalo 30 días, sin tarjeta.
Con tus datos reales. Si en 30 días no te ahorra tiempo, cancelas desde la misma app y no pasa nada.
· el sistema de tu negocio de citas