Tu política de anticipo, lista para pegar
Escoge cuánto pides para apartar una cita y qué pasa si no llegan. Te damos el texto para tu Instagram, tu WhatsApp o tu página. No te pedimos nombre ni correo.
Política de citas
Para apartar tu cita pedimos un anticipo del 30 % del servicio. Se descuenta del total el día de tu cita.
Si cambias o cancelas tu cita hasta 12 horas antes, lo que pagaste se queda para tu próxima cita.
Si cancelas con menos de 12 horas o no llegas, el anticipo no se devuelve.
Tenemos 15 minutos de tolerancia; después, tu cita podría acortarse o cambiarse de horario.
Sin tarjeta. Tu página de reservas pide el anticipo y aparta la cita cuando llega el pago.
Cómo lo cobra Mandarina
- Tu clienta reserva desde tu liga y paga el anticipo con tarjeta (Mercado Pago) o te manda su comprobante de transferencia.
- Escoges cuánto: un porcentaje, un monto fijo o el pago completo; la cita se aparta cuando llega el pago.
- Si no paga a tiempo, el lugar se libera solo y vuelve a quedar disponible.
- El recordatorio lleva una liga para que confirme o cambie su cita hasta 12 horas antes.
¿Cuánto te cuestan hoy las citas que no llegan? Calcúlalo aquí.
Preguntas sobre el anticipo.
¿Para qué sirve pedir anticipo en una cita?
Para que el lugar quede apartado por alguien que ya se comprometió: si no llega, no pierdes todo el lugar. El anticipo se descuenta del total el día de la cita.
¿Cuánto anticipo pido?
Depende de lo que te cuesta un lugar vacío: un porcentaje del servicio, un monto fijo o el pago completo. Lo importante es decirlo antes de que reserve y cumplirlo igual con todas.
¿Qué pasa con el anticipo si mi clienta cambia su cita?
Si cambia o cancela con el tiempo que tú pones (por ejemplo, 12 horas antes), lo que pagó se queda para su próxima cita. Si cancela tarde o no llega, tú decides si lo pierde o si se le respeta una sola vez.
¿Cómo cobro el anticipo sin estar pendiente del celular?
Con una página de reservas que lo pida al reservar. En Mandarina tu clienta paga con tarjeta o manda su comprobante de transferencia, la cita se aparta al llegar el pago y, si no paga a tiempo, el lugar se libera solo. Desde la liga de su cita puede cambiarla hasta 12 horas antes.
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